שאלות & תשובות
מה עלות המשלוח ?
עלות המשלוח תלויה באזור, איזור השרון המשלוח בעלות של 20 ש"ח ( כפר סבא-הוד השרון-רעננה -לב השרון- משולש דרומי )
אזור המרכז - 50 -100 ש"ח - איזור הצפון והדרום בין 100 ש"ח - 300 ש"ח . תוכלו תמיד לברר מולנו בטלפון\ בווצאפ.
- משלוחי זרי פרחים לאיזורי השרון בלבד.
מהי מדיניות ההחזרות ?
על פי חוק , אין החזר\ החלפה על מוצרים "נכלים" כמו צמחי בית ופרחים. אבל אנחנו ב "אנג'לינה" איכפת לנו מהלקוח , ניתן להחליף צמח במידה וקיבלתם צמח שלא עומד בציפיות 3 ימים לאחר הרכישה( יש לומר שזה כמעט ולא קורה) .
יש לציין שאנג'לינה תדאג שתקבלו את כל המידע הרלוונטי עבור הצמחים שרכשתם שתדעו לטפל בהם בצורה הטובה ביותר .
על שאר המוצרים כגון : כלים עציצים וכו' ניתן לבצע החלפה תוך 14 ימי עסקים \ החזר כספי תוך שני ימי עסקים.
* ביצוע החלפה \ החזרה כרוכה בתשלום משלוח
מתי המשלוח מגיע אליי?
במידה ומדובר בצמחי בית : ברגע שבצעתם את הרכישה הצוות שלנו מקבל את הפנייה ומטפל בה במיידי, המשלוח יוצא ויגיע אליכם עד 3\7 ימי עסקים ( תלוי באיזור החלוקה ) .
במידה ומדובר בזרי פרחים ( משלוחים לאיזור השרון בלבד ) , המשלוח יגיע אליכם תוך 4 שעות מההזמנה.
איך אפשר להתייעץ איתכם במידת התאמת הצמח?
לכל הצמחים באתר יש הסבר מלא על אופן הטיפול והשימור, בנוסף לכך הצוות שלנו זמין עבורכם כל ימות השבוע משעה 10:00 - עד השעה 19:00 , אל תהססו לפנות אלינו בווצאפ , ותקבלו מענה מיידי.
איפה אתם נמצאים ? האם ניתן לבקר אותכם?
בהחלט! יש לנו חנות מהממת באיזור השרון . - ירושלים 27 ,כפר סבא . -
החנויות שלנו ישמחו לארח אותכם , שם תמצאו מגוון צמחים, פרחים, כלים ואקססוריז לעיצוב. חנויות יפות עם מלא וינטג' ועיצוב מרהיב . גם שם הצוות שלנו נמצא כדי לתת לכם את השירות ואת המענה הטובים ביותר.
אתם עובדים עם עסקים וחברות?
בהחלט. יש לנו לא מעט לקוחות עסקיים שאנחנו דואגים לספק להם זרי פרחים וצמחים לעיצוב החלל ועוד מגוון שירותים של רווחה.
במידה ותרצו לשמוע עוד אל תהססו ותרימו טלפון 052-6131663 .